- Wertebasis für die Konfliktlösung
- Anzeichen von Konflikten
- Grundlagen des Konfliktmanagements
- Folgen von Konflikten
- Umgang mit Konflikten
Unser eintägiger Workshop „Konfliktmanagement“ vermittelt Ihnen umfassende Kompetenz zum Erkennen, Analysieren und Lösen von Konflikten sowohl in Ihrem beruflichen als auch im privaten Umfeld.
Die TeilnehmerInnen lernen die wichtigsten Methoden der Konfliktbearbeitung kennen, wie man typische Konfliktmuster analysiert und wie Konflikte konstruktiv gelöst und in Win-Win Situationen umwandelt werden.
Durch Übungen und Rollenspiele garantieren wir einen starken Bezug zur Praxis und die direkte Umsetzbarkeit der gewonnenen Erkenntnisse.
- zu erkennen, worüber gestritten wird und welche Bedürfnisse der Parteien dahinter verborgen sind,
- aus der Spannung des Konfliktes eine positive Wirkung zu erzielen,
- Ihre Fähigkeiten zur Lösung des Konfliktes zu erkennen und zu nutzen,
- den Spannungsbogen während des Lösungsprozesses optimal zu gestalten,
- die Allparteilichkeit bei der Lösungsarbeit zu wahren,
- das Beste für alle Beteiligten und für das Unternehmen aus dem Konflikt zu erreichen.
Konflikte sind Interessensgegensätze zwischen Menschen, Gruppen, Organisationen, die voneinander abhängig sind und sich nicht aus dem Weg gehen können.
Konflikte sind nicht vermeidbar. Sie setzen Energien frei, bringen wieder zusammen, machen vielfältige Sachverhalte deutlich, ermöglichen neue Lösungen und führen zur Weiterentwicklung von Personen und Organisationen.
- Kernfragen der Konfliktdiagnose
- Konfliktanalyse
- Strategien zur Lösung von Konflikten
- Kommunikation im Konflikt
- Die Phasen des Lösungsprozesses
Workshop Konfliktlösung
Im persönlichen Einzelcoaching zeigen wir Ihnen, wie es Ihnen gelingt …
Als erfahrene und neutrale Aussenstehende sind wir auch gerne bereit, Konfliktlösungs-prozesse in besonders schwierigen Fällen in Ihrem Auftrag zu moderieren
Konfliktcoaching für Führungskräfte